​京东自营一定是正品吗（京东自营一定是正品吗?护肤品是正品吗）

京东自营一定是正品吗（京东自营一定是正品吗?护肤品是正品吗）

一、京东自营商品简介

京东自营商品是指由京东自营商家直接销售的商品，这些商家在经过严格后，才能成为京东自营商家。京东自营商家拥有完善的供应链体系和售后服务体系，所以消费者京东自营商品可以享受到质量保障和优质服务。

二、如何辨别京东自营商品

1.查看商品页面：在商品页面中可以看到是否是“京东自营”或“由XXX商家发货”，如果是“京东自营”则说明该商品是由京东直接销售的。

2.查看店铺信息：进入店铺页面，如果该店铺标注了“旗舰店”或“品牌直营店”，则说明该店铺是认证的品牌旗舰店或品牌直营店，销售的商品也都是正品。

3.查看评价信息：消费者在完商品后会对其进行评价，通过查看评价可以了解到其他消费者对该商品的评价和使用情况，从而判断该商品是否为正品。

三、京东假货问题

尽管京东一直致力于打击假货问题，但由于市场复杂性和技术手段的不断更新，假货问题依然存在。消费者在商品时，应该注意以下几点：

1.选择正规渠道，尽量选择京东自营或旗舰店商品。

2.查看商品页面和店铺信息，确认是否是正品。

4.收到商品后仔细检查包装、标签等细节，如果问题及时客服并申请退货。

四、京东对假货的处理方式

1.客服：及时京东客服并提供相关证据，京东会根据情况进行处理。

2.退换货：消费者可以申请退换货，并在退换货原因中选择“假冒伪劣/不是正品”，京东会对此进行并给予相应处理。

3.投诉举报：如果有商家在售卖假货，可以通过京东投诉举报进行举报。经过核实后，京东会对商家进行处罚。

五、结论

总的来说，京东自营商品一定不是假货。但由于市场复杂性和技术手段的不断更新，假货问题依然存在。消费者在商品时应该选择正规渠道，查看商品页面和店铺信息，谨慎价格过低的商品，并在收到商品后仔细检查包装、标签等细节。如果到假货，可以通过客服、退换货或投诉举报等方式解决。