​酷骑单车押金难退后续丨 南宁人为退298元押金只能跑去成都？

酷骑单车押金难退后续丨 南宁人为退298元押金只能跑去成都？

9月以来，针对酷骑单车无法使用、押金难退的问题，本报多次进行报道。11月20日，酷骑单车官方发布消息称，后续的单车管理和运维工作将委托给四川拜客科技有限责任公司（以下简称四川拜客）。不过，记者采访了解到，在退押金的问题上，目前还没有太大进展。

三条专线无法拨通

用户押金依然难退

11月20日上午9时，酷骑（北京）科技有限公司在网络上发布了一则“酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知”，称经过一系列磋商和谈判，最终委托四川拜客代运营酷骑单车的管理和运维工作，但不包括债务，不承担原酷骑用户的押金退款事宜。

根据通知，想要继续使用酷骑单车的用户，可以选择用微信扫描车身上的二维码，使用四川拜客提供的小程序开锁，免押金用车。若要退押金，用户可以携带有效证件到成都或者通过电话退款。

当天，记者多次拨打三个退押金专线，但均处于忙音状态，无法取得联系。当天中午12时，在酷骑单车官方微博上，该通知下方有近2000条留言，大部分网友都表示没有打通电话，押金难退的问题仍存在。

接手公司去年成立

曾被列入异常名录

南宁市民陈先生说，10月，他在酷骑单车APP上申请退款，一直没有成功。11月初，他打开酷骑单车APP，却发现押金显示为“＊元”，“原来是298元，不知什么时候变成了这样。我之前没有截图保留，如果想退押金，酷骑方面会承认吗？”

南宁市民陈先生说，他还未领到押金，但酷骑单车App显示，他的押金已变成“＊元”。

11月20日，陈先生多次拨打退押金热线，也没有打进去。

记者了解到，类似情况大有人在。鉴于目前酷骑单车官方网站无法正常访问，公开的联系电话也无法打通，南宁许多押金用户十分担忧，不少人抱怨“我们不可能为了298元，从南宁去成都退款吧”。

据了解，除了接手酷骑单车，四川拜客还接手小蓝单车。公开信息显示，四川拜客于去年7月初开始筹备，9月底在成都正式成立，公司注册资本为一千万元。另有信息显示，该公司在今年5月15日被成都市工商行政管理局列入异常经营，原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系。

日前，本报记者曾通过电子邮箱的方式，向四川拜客发去采访提纲，但至今未见回复。记者也尝试通过114查询四川拜客的联系方式，但客服人员回复该公司的电话不对外查询。

网友声音

@liu：电话还是打不通，心真累。

@西早儿：这电话明显就是摆设和敷衍。298元能买一辆单车，既然不能退，是否可以用单车抵押？

@中年油腻大叔：又来忽悠我们，继续维权，讨回押金。

@相思湖之子：共享单车雨后春笋般冒出来，但有实力的企业有几家？共享经济不是你想共享就能共享，没有金刚钻别揽瓷器活。

@南宁李诚律师：对于新生事物，最初阶段难免会有各种乱象，相关政策法规应及时跟上。

来源丨南国早报 记者吕海锋

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