​禹王台区：坚守，让城市的第一站充满温情

禹王台区：坚守，让城市的第一站充满温情

河南日报客户端通讯员 黄体凯

2025年春节期间，开封文旅强势“霸屏”，凭借深厚的历史底蕴与丰富多彩的节庆活动，成为全国文旅热门打卡地。来自全国各地的游客蜂拥而至，开封火车站作为重要交通枢纽，迎来了前所未有的客流高峰。

踏入开封火车站站前广场，热闹喧嚣的氛围扑面而来。拖着行李箱的旅客行色匆匆。公安、交警、运管、城管执法人员和开封火车站站城融合事务中心的工作人员坚守岗位，整个广场秩序井然，繁忙却有条不紊。

春节期间开封火车站为旅客赠送对联。 （开封市火车站供图）

开封火车站站城融合事务中心主任李红说：“为了让每一位旅客都能平安、舒适、便捷地踏上旅途，我们中心全体工作人员24小时轮流值班，与公安、运管、火车站、汽车中心站、公交二公司等部门建立了协同工作机制，全力服务保障，为春运期间的旅客出行筑牢坚实后盾。”

为了进一步提升旅客的出行体验，站城融合事务中心在东、西广场出入口新增了 2 处便民广播，不间断播放着温馨提示：“各位旅客，请注意有序购票，保管好个人财物……”志愿者们坚守岗位，耐心解答旅客的各类问题。

来自山西运城的王先生一家对开封的热情服务赞不绝口：“在电视上看到清明上河园和万岁山武侠城的报道后，孩子就一直嚷着要来玩。我们原本担心人太多，火车站会拥堵不堪。没想到一出站，志愿者就主动上前帮忙，看我们带着孩子不方便，直接把行李送到文旅专线公交车上，刚到开封就感受到了这座城市的热情。”

运管执法人员在指挥出租车有序停放，接送旅客。（禹王台区委宣传部供图）

在火车站与汽车站之间的换乘区，交警指挥车辆有序停放，运管执法人员则在严查非法营运和喊客拉客行为，志愿者们也没闲着，忙着规范停放共享单车。

据现场工作人员介绍，自春运开始以来，已累计治理1200余辆乱停乱放的机动车，协调清运860余辆共享单车，同时，每日对火车站、汽车站、公交站的班次和客流量进行汇总统计，通过大数据分析，精准把握旅客出行规律，合理调配运输资源，确保站区交通顺畅。

志愿者帮助旅客搬运大件行李。 （禹王台区委宣传部供图）

禹王台区副区长、公安分局局长王丰介绍：“为维护好火车站周边区域交通秩序，做好客流高峰期的旅客运输服务，禹王台区于去年10月成立了开封火车站站城融合事务中心。今年是中心首次应对春运，截至2月17日，开封火车站、汽车站春运期间已累计发送旅客约74.8万人次，相较以前，虽然客流量明显增加，但在大家的努力下，站区交通却更加有序，旅客满意度大幅提高！”