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​春运首日火车票明日开售,1月14日可抢除夕票!

2025-12-30 12:01 来源:网络 点击:

春运首日火车票明日开售,1月14日可抢除夕票!

N海都全媒体记者 马俊杰 文/图

12月27日,在国务院新闻办公室举行的“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会上,交通运输部副部长李扬表示,近日,中办、国办印发了《关于做好2025年元旦春节期间有关工作的通知》。2025年春运将于1月14日开始,至2月22日结束,共40天。

2024年春运期间人潮熙熙攘攘,每个人都盼望着早日到家与家人团聚 (2024年春运资料图 马俊杰/摄)

记者从中国国家铁路集团有限公司(下文简称:中国铁路)获悉,按照目前火车票提前15天开始发售的规则,2024年12月31日将开售春运第一天火车票,1月14日可抢除夕票,1月21日可抢初七票。

图源:中国铁路

春节返乡,如何顺利购买火车票

春节期间也是在外务工人员返乡最为集中的时段。记者从中国铁路了解到,2024年12月15日至2025年2月7日,已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区,预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。

务工人员可提交开车前17天(含)以上的预约购票需求,最晚可预约2025年2月23日的车票;在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求,在开车前16天查询兑现结果,兑现成功后须在当日23时前支付票款;逾期未支付的,订单自动取消。

需要注意的是,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合,最多可为包含本人在内的9名旅客预约。

据了解,“务工人员春运预约订票服务”面向所有旅客,不需要集中统一办理,也不用提交任何额外的证明材料,有需求的旅客均可以使用这项服务。不过,并非所有车次和席位都可以预约。据介绍,可预约的席别为临时增开列车的全部席别,还有已确定列车运行图的普速列车硬座席别。对于乘坐热门线路车次的旅客而言,通过务工人员专区进行预约购票,是增加了一种购票选择。

务工人员春运预约购票服务(图源:中国铁路)

“务工人员春运预约订票服务”帮你问

就“务工人员春运预约订票服务”旅客关心的几个问题,记者向12306客服人员进行了一番了解。

问:预约购票成功后,可以更改或取消订单吗?

答:预约申请提交后,在车票兑现前可取消预约订单,但不支持对已提交的预约订单进行更改。

问:兑现成功并支付后,可以退票吗?

答:兑现成功支付后,可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。

问:为什么有的日期“预约”为灰色无法选择?

答:用户所选择的日期不在预约时间期限内,需重新选择日期后重试。

问:是否可以使用积分进行预约?

答:不可以。

问:预约两个行程有冲突的订单,两个订单都会生成吗?

答:不会。多笔预约订单中如有行程冲突时,若其中一笔订单兑现成功,其他订单将不再兑现。预约申请提交后,在车票兑现前可取消预约订单,但不支持对已提交的预约订单进行更改。

务工人员预约订票指南(图源:中国铁路)

特别提醒,第三方平台购票需留心

中国铁路12306官方网站近期发布公告提醒,铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,致力于为广大旅客提供公平公正、温馨便利的铁路购票出行服务,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。

铁路12306平台提醒广大旅客,通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还存在个人隐私信息泄露风险、资金安全风险,直接损害广大旅客的出行权益,提示广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准铁路12306平台(包括域名为12306.cn 的“中国铁路12306”网站以及“铁路12306”APP等客户端),同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。如旅客遭遇此类问题,可以向国家有关部门举报。

此外,铁路12306平台正在进行春运前的系统优化,将正式发布若干新功能和升级功能,请广大旅客在12月下旬提前关注“中国铁路12306”官方网站、“铁路12306”APP和“铁路12306”官方微信公众号,及时获取相关权威信息。

编辑:陈佳卉